eben der anruf einer firma, für die ich schon tonnenweise angebote geschrieben, aber noch nie einen auftrag erhalten habe. wieder ein auftrag von erheblichem umfang. aber erstmal ein schriftliches angebot (von erheblichem umfang). als ich darauf hinwies, dass ich ab sofort eine gebühr für schriftliche angebote berechne, die dann bei auftragstellung verrechnet wird (quasi das kostenvoranschlagmodell, das man aus jeder werkstatt kennt), war das telefonat schnell beendet.

edit: eine absage-mail mit dem hinweis, dass es sich nicht um einen auftrag, sondern um einen gefallen für einen kunden handeln würde.